Terakhir diperbarui: 3 Juni 2026
1. Pendahuluan
PT APEP LAB STUDIO (Apep Lab) menghormati privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data digunakan, dan hak kamu sebagai pengguna.
2. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, dan profil yang kamu isi saat registrasi.
- Data transaksi: produk yang dibeli, waktu checkout, status pembayaran, dan ID order.
- Data teknis: log akses, perangkat/browser, dan informasi keamanan dasar.
- Data komunikasi: pesan yang kamu kirim ke tim dukungan.
Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit. Data pembayaran sensitif diproses langsung oleh Midtrans atau PayPal.
3. Tujuan penggunaan data
- Menyediakan akun, akses produk, dan layanan pelanggan.
- Memverifikasi pembayaran dan mencegah penyalahgunaan/fraud.
- Mengirim notifikasi transaksi dan informasi penting terkait layanan.
- Meningkatkan keamanan, performa, dan kualitas platform.
4. Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami dapat membagikan data terbatas kepada mitra yang diperlukan untuk operasional:
- Midtrans — pemrosesan pembayaran Rupiah.
- PayPal — pemrosesan pembayaran USD.
- Google — autentikasi masuk (jika kamu memilih login Google).
- Brevo — pengiriman email transaksional.
- Cloudflare — hosting, CDN, streaming video, dan penyimpanan file.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di infrastruktur cloud dengan kontrol akses terbatas. Kami menerapkan langkah keamanan wajar, termasuk enkripsi HTTPS, autentikasi akun, dan verifikasi webhook pembayaran.
6. Hak pengguna
Kamu berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data profil melalui dashboard.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Permintaan terkait data pribadi dapat dikirim ke cs@apeplab.com.
7. Cookie dan teknologi serupa
Situs menggunakan cookie sesi untuk autentikasi dan preferensi dasar (misalnya tema tampilan). Cookie penting diperlukan agar fitur login dan checkout berfungsi dengan benar.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan Privasi dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.
9. Kontak
PT APEP LAB STUDIO
Kp. Cileungsir Rt 001 Rw 002, Leuwidulang, Sodonghilir, Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia
Email: cs@apeplab.com